近期,鶴慶縣中醫(yī)醫(yī)院針推科被共青團大理州委會授予“2019-2020年度青年文明號”榮譽稱號。
針推科現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員19人,其中醫(yī)生7人,護士12人,這是一個組織機構(gòu)健全專業(yè)設置合理人才梯隊優(yōu)化的高素質(zhì)服務團隊。
為了給群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,針推科對每位患者實行“首診負責制”,強調(diào)“微笑服務”,實施“變頻工作制”,遇到暈血暈針患者,有應急處理預案;遇到患者就診信息不全時主動幫患者聯(lián)系醫(yī)生解決問題等等。2019年,他們做到了服務零投訴。每年的滿意度調(diào)查情況匯總滿意率在99%以上。
此次針推科獲評“青年文明號”,是對該集體在多年來不斷發(fā)展科室技術(shù)、堅持為病人著想所取得成績的肯定,也是醫(yī)院黨建工作的一個亮點縮影。
多年來,針推科始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、培養(yǎng)青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式。通過創(chuàng)建活動不斷培育縣中醫(yī)醫(yī)院青年職工,展現(xiàn)青年風采。廣大青年職工也在創(chuàng)建工作中不斷提升自我、揮灑青春、堅持奉獻,努力讓“青年文明號”集體展現(xiàn)更加燦爛的青春光芒。